Recursos para las Familias (Resources for Families)
Centro de Recursos para la Familia | Consejo Asesor Familiar ("FAC") | Comité Asesor Hispano | Relaciones de la Familia y la Comunidad | Centros de Actividades para Niños | Masajes Terapéuticos | Biblioteca para Padres y Biblioteca de Juguetes | Casa Ronald McDonald | "Guest Services" | Servicio de Intérpretes | Línea Telefónica en Español | Consulta Bioética | Decisiones Fundamentadas y Directivas Anticipadas
Centro de Recursos para la Familia
(Family Resource Center)
Area "D", Segundo Piso, Salón D2.70
Teléfono: 513-636-7606
Horario:
lunes a jueves 8:30 am – 7 pm
viernes 8:30 am – 5 pm
sábados 10 am – 2 pm
domingos cerrado
El Centro de Recursos para la Familia está disponible para todas las familias en el Cincinnati Children's. Es un lugar tranquilo para usted:
- Buscar información o recursos relacionados a la condición médica de su niño
- Seleccionar y leer un libro de nuestra extensa Biblioteca
- Manejar asuntos personales o de su negocio o trabajo
- Utilizar nuestras computadoras para enviar mensajes de correo electrónico o navegar en el Internet en busca de información
- Descansar y relajarse
- Ver grabaciones de video en un cuarto privado
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Consejo Asesor Familiar ("FAC")
(Family Advisory Council)
El Consejo Asesor Familiar consiste de un diverso grupo de miembros de familias y personal del hospital, que trabaja unido para lograr cambios positivos en el Cincinnati Children's.
La misión del Consejo es promover los siguientes conceptos de la "atención médica centrada en la familia" (Family-Centered Care):
- respeto
- fortalezas familiares
- opciones
- información compartida
- apoyo
- flexibilidad
- colaboración
- poder de autorización
El Consejo también asesora al Cincinnati Children's en cuanto a las necesidades de los pacientes y las prioridades del centro médico desde la perspectiva de las familias.
Creemos en:
- El valor y particularidad de cada niño
- Que la familia debe ser el apoyo primordial en la vida del niño
- Honrar y respetar los orígenes o raíces de todas las familias
- Que la atención médica centrada en la familia (Family-Centered Care), beneficia tanto a las familias como al equipo que provee la atención médica
- Que la asociación dinámica entre los miembros de las familias y el personal del hospital, será de gran ayuda para lograr la perfección en la manera de ofrecer la atención médica
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Comité Asesor Hispano
(Hispanic Advisory Committee)
El Comité Asesor Hispano (HAC) El Comité Asesor Hispano (HAC) es un sub-comité del Consejo Asesor Familiar (FAC). Su visión es ser los líderes, dentro del Cincinnati Children's, en abogar a favor de la comunidad hispana y servir como enlace entre esta comunidad y el Cincinnati Children's.
Su misión es identificar, establecer prioridades y resolver problemas que puedan convertirse en barreras para que los pacientes y familias hispanas tengan acceso a programas y servicios del Cincinnati Children's. También trabajar como un equipo de miembros de familias y proveedores de servicios de salud, que abogan a favor de la comunidad hispana para que ésta tenga acceso a esos servicios.
Creemos en:
- El valor y excepcionalidad de cada paciente y familia hispana
- Que las familias hispanas deben tener igual acceso a todos los programas y servicios dentro del Cincinnati Children's
- Que mediante la tolerancia, educación y resolviendo los problemas, podemos ayudar a lograr que el ambiente de cuidado de salud en el Cincinnati Children's sea más acogedor y culturalmente competente
- Que el Comité Asesor Hispano es una conexión importante entre las familias y los servicios en el Cincinnati Children's y la comunidad en general
Cincinnati Children's también cuenta con un Consejo Asesor de Pacientes (Patient Advisory Council), cuyos miembros proveen opiniones y/o sugerencias desde la perspectiva de los pacientes.
Para más información puede llamar a los Coordinadores Familiares al 513-636-7606.
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Relaciones de la Familia y la Comunidad
(Family and Community Relations)
Teléfono: 513-636-4700
El Representante de Relaciones de la Familia y la Comunidad es un punto de conexión entre usted y el personal del hospital. Este representante puede ayudarle a resolver problemas y/o dirigir sus inquietudes o preocupaciones.
Centros de Actividades para Niños
(Child Life Activity Centers)
Teléfono: 513-636-8855
Los Centros de Actividades para Niños están disponibles y son supervisados los siete días de la semana, en el horario indicado en las puertas de cada Centro. Aquí los niños juegan y comparten con Especialistas de "Child Life" (Vida del Niño), terapistas recreativos, otros niños, familiares y amigos. Su niño puede visitar los Centros de Actividades o uno de nuestros Especialistas de "Child Life" puede llevarle juegos o actividades a su habitación si así lo prefiere.
Usted puede ayudara a mantener los Centros de Actividades como un lugar seguro para los niños jugar, siguiendo las siguientes reglas:
- Por favor hable con su enfermera sobre precauciones, limitaciones o cualquier información de salud pertinente, antes de visitar los centros
- Los pacientes deben ser acompañados hasta los Centros de Actividades
- Por favor no visite los Centros de Actividades si tiene una enfermedad contagiosa
- Los hermanos de los pacientes son bienvenidos, pero necesitan un permiso de visitantes y deben ir acompañados de un adulto que pueda supervisarlos
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Masajes Terapéuticos
(Massage Therapy)
Para más información sobre este servicio, puede peguntar a su enfermera o llamar a Salud Holística (Holistic Health) al 513-636-2463.
Biblioteca para Padres y Biblioteca de Juguetes
(Parent Library and Toy Library)
Area "D", Segundo Piso, Salón D2.60
Teléfono: 513-636-4626
Horario:
lunes a jueves 8 am – 7:30 pm
viernes 8 am – 5 pm
sábados 9 am – 3 pm
La Biblioteca para Padres tiene libros, folletos, cintas de audio y de video, computadoras y otros recursos relacionados a temas de gran interés para las familias, tales como problemas o impedimentos en el desarrollo, preocupaciones de los padres, atención médica pediátrica y condiciones incapacitantes.
La Biblioteca de Juguetes ofrece acceso a juguetes de alta calidad y material para computadoras. Nuestra colección de juguetes adaptados, le permite a niños con limitaciones tales como impedimentos visuales, problemas de coordinación, déficit de atención, impedimentos en el desarrollo y habilidad motora limitada, disfrutar de juguetes que de otro modo no se les hace posible utilizar. Estos juguetes pueden tomarlos prestados por tres semanas.
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Casa Ronald McDonald
(Ronald McDonald House)
Teléfono: 513-636-7642
Nos complace tener una casa Ronald McDonald con 46 habitaciones, a corta distancia del hospital. Las habitaciones están disponibles en orden de llegada, de acuerdo a la disponibilidad en el momento. El costo es de $20 por noche.
"Guest Services"
Este servicio está diseñado para familias que residen fuera del área de Cincinnati.
Teléfono: 513-636-5009
Alejarse de las comodidades de su hogar y su ciudad puede causarle tensión. Si usted reside fuera del área de Cincinnati, llame a un representante del "Guest Services" para ayudarle con la transportación y alojamiento y para información sobre descuentos y otros servicios.
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Servicio de Intérpretes
(Interpreter Services)
Teléfono: 513-636-1444
En el Cincinnati Children's nos sentimos orgullosos de servir a niños de todas partes del Mundo. Hemos colaborado con nuestro Comité Asesor Hispano para brindar servicios a las familias que no hablan inglés, en una forma organizada, eficiente y centrada en la familia. Como un paso hacia esta meta, tenemos intérpretes que hablan inglés y español con fluidez, trabajando en nuestro hospital a tiempo completo. Este servicio es gratuito para nuestros pacientes y familias. También tenemos intérpretes médicos disponibles para otros idiomas.
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Línea Telefónica en Español
(Spanish Phone Line)
513-636-0799
El cuadro telefónico del Cincinnati Children's le ofrece actualmente la opción de hablar con alguien en inglés o en español. Si usted escoge español, su llamada será transferida a un representante del Servicio de Intérpretes quien le atenderá en español.
Si usted o algún miembro de la familia necesita ayuda con traducción de documentos, servicio de intérpretes, lenguaje de señas o Braille, por favor llame al 513-636-0799.
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Consulta Bioética
(Bioethics Consultation)
Los pacientes, familiares y proveedores de atención médica, pueden enfrentarse a situaciones en las que deben tomar decisiones difíciles, que envuelvan principios éticos o creencias religiosas y culturales. Para ayuda relacionada a cómo manejar estas situaciones, puede comunicarse con el Comité Bioético; este equipo de especialistas está disponible las 24 horas del día y la consulta es gratuita.
Puede llamar a la operadora del cuadro telefónico marcando el "0" y preguntar por algún miembro del Comité Bioético que esté disponible.
Decisiones Fundamentadas y Directivas Anticipadas
(Informed Decisions and Advance Directives)
Si usted es un paciente adulto, de 18 años o mayor, que tiene la capacidad de tomar una decisión fundamentada, usted tiene el derecho a tomar sus propias decisiones en cuanto a su tratamiento médico. Usted también tiene derecho de redactar una "Directiva Anticipada", en donde indica las instrucciones para la atención médica a seguir cuando ya no tenga la capacidad de participar en las decisiones de su tratamiento. Para más información o para obtener copias de los formularios de "Directivas Anticipadas", puede comunicarse al Departamento de Admisiones al 513-636-4207, hablar con su enfermera o médico, o llamar a la operadora del cuadro telefónico marcando el "0" y preguntarle por el Consultor Bioético disponible.
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