Las visitas por video son una forma segura y cómoda de que su hijo(a) vea a un especialista en pediatría desde la comodidad de su casa u otro lugar conocido.

Las visitas por video están disponibles para muchos tipos de citas en Cincinnati Children’s. Su proveedor puede decirle si una visita por video es una opción para la atención de su hijo(a).

Todo lo que necesita para una visita por video es acceso a internet y una tableta, un teléfono inteligente o una computadora.

Estos son algunos consejos para que su visita por video funcione de la mejor manera posible:

  • El(La) paciente debe estar presente en la visita.
  • En el momento de la visita por video, usted y su hijo(a) deben estar en el estado de la dirección de su hogar. Es posible que el proveedor no pueda atenderlo(a) si usted está en otro estado porque quizás no tiene licencia en ese estado.
  • Le pedimos que haga la visita desde un lugar donde tenga privacidad. No puede estar en un vehículo en movimiento.
  • No se siente frente a una ventana si puede evitarlo. La luz de la ventana puede hacer difícil que el proveedor lo(a) vea.
  • Si su hijo(a) es un(a) bebé o un(una) niño(a) pequeño(a), intente que haya dos personas adultas durante la visita. También puede usar un portabebés para cargar a su bebé de manera segura durante la visita.
  • Tenga un plan para mantener a los hermanos y las mascotas fuera del lugar de la visita. Intente que los hermanos se mantengan ocupados con una actividad.

Cómo conectarse para su visita por video

  • El día antes de su visita recibirá un mensaje de texto y un correo electrónico recordándole su visita por video.
  • Treinta minutos antes de su visita recibirá un mensaje de texto y un mensaje de correo electrónico con instrucciones para prepararse para la visita.

Entrará en una sala de espera hasta que su proveedor de atención esté listo. Cuando el proveedor esté listo, la sala de espera emitirá un sonido. Si usted abandona la sala de espera, recibirá un mensaje de texto con un vínculo para avisarle que el proveedor está listo.

Asegúrese de dar la autorización en su teléfono o computadora para acceder al video y micrófono si se lo piden.

¿Tiene problemas de internet? Intente acercarse al rúter.