Servicios que proveemos a pacientes y familias internacionales
El Programa de Atención a Pacientes Internacionales (International Patient Care Program) ofrece servicios especiales para pacientes y familias que viajan desde fuera de Estados Unidos a Cincinnati Children’s.
Nuestro personal está dedicado a hacer que la experiencia de los pacientes, las familias y los médicos que los remiten sea tan cómoda y sencilla como sea posible. También actuaremos como contacto y recurso para las familias, los proveedores extranjeros, terceras partes a cargo del pago y otras organizaciones internacionales.
Ayudaremos a su familia y a su médico a lo siguiente:
- Obtener información sobre servicios, programas y médicos en Cincinnati Children’s
- Buscar el médico adecuado para satisfacer las necesidades específicas de su hijo/a o del paciente
- Obtener un plan de tratamiento propuesto, que identificará los posibles diagnósticos y procedimientos de tratamiento, cirugía, duración esperada de la visita, posibles consultas, cuidados de seguimiento y más
- Estimar los gastos para implementar el plan de tratamiento
- Trabajar con aseguradoras y patrocinadores para coordinar la recepción del pago / cartas de garantía antes de la llegada a Cincinnati
- Facilitar la programación de citas según se indica en el plan de tratamiento
- Coordinar los servicios de interpretación médica en la mayoría de los idiomas, así como en lenguaje de señas y braille para las personas con discapacidades auditivas y de la vista
- Comunicarse con nuestra división de Servicios a Huéspedes (Guest Services) para ayudar con los servicios de alojamiento y comida, transporte y otros servicios locales
- Brindar información sobre recursos locales
